單筆訂單金額達新台幣2,500元(含)以上即可免運費。
未滿2,500元 每箱運費190元，如有優惠免運商品則於商品說明中註明。

訂單確認後(付款完成)，黑貓宅配最快3天內將貨品運送到指定地點，全家和7-11冷凍店取「比較慢」，大約是3-6天到店，

趕時間請您不要選【全家 / 7-11冷凍店取】、沒人收貨才選【全家 / 7-11冷凍店取】

※ 若有指定收貨時間(限宅配)，請在結帳時的「其他備註」欄中註明，以為您即時處理或回報情況。
※ 全家 / 7-11冷凍店取的配送到店時間以物流進度為準，無法保證到店時間。
※ 如天氣狀況不佳及交通道路中斷等配送困難的情況下，送達時間有可能變動。
※ 配送區域：台灣本島 。

黑貓宅急便(宅配)除了黑貓公司公告的休假或大節日，例如：中秋、過年等，原則上黑貓宅配速度比較快(3個工作天內)，週日及國定假日不出貨，超過每日截止時間（11:00）的訂單需多等1天。

您可由以下方式查詢商品的配送狀況：
請【登入會員】＞選右上小人圖案【會員專區 】＞【訂單查詢 】>【配送狀態】直接點下去即可查詢該訂單的物流處理狀態。

黑貓宅急便 -查配送進度

也可以連到以下黑貓宅急便網站輸入物流編號查詢，或是打電話查詢皆可。
※ 黑貓宅急便- 貨物追蹤查詢：http://www.t-cat.com.tw
※ 黑貓宅急便- 客戶服務專線：412-8888 （手機撥打時請撥：02-412-8888）

 

 全家冷凍店取 -查配送進度

全家店取是由全家的物流到達米將貨品載走，之後全部都是透過貨態得知進度，以全家的物流配送進度為準。

黑貓司機大哥送貨前會打電話給您，確認家裡有人收，萬一不方便收，司機大哥會再跟您約適當的收貨時間。

商品送到指定門市會「發簡訊通知」，於第一天、第三天發簡訊通知您來取件，總共只能「冰四天」第四天一定要領走。
若您未在期限內前往門市取貨，商品將退回本公司，訂單也會自動取消，恕無法再次寄送。若您仍想購買，請重新至網站下單，請您一同珍惜訂購資源，並保障自己的購物權益。