• 運費怎麼算?

    單筆訂單金額達新台幣2,000元(含)以上即可免運費。
    未滿2
    ,000元 每箱運費190元如有優惠免運商品則於商品說明中註明。
  • 訂購完成付款後,幾天可以收到商品?

    訂單確認後(付款完成),黑貓宅配最快3天內將貨品運送到指定地點,全家冷凍店取「比較慢」,大約是3-6天到店,

    趕時間請您不要選【全家冷凍店取】、沒人收貨才選【全家冷凍店取】


    ※ 若有指定收貨時間(限宅配),請在結帳時的「其他備註」欄中註明,以為您即時處理或回報情況。
    ※ 全家冷凍店取的配送到店時間以全家進度為準,無法保證到店時間
    ※ 如天氣狀況不佳及交通道路中斷等配送困難的情況下,送達時間有可能變動。
    ※ 配送區域:台灣本島
  • 目前提供哪些「配送」方式?

    分成 黑貓宅急便(宅配)、全家冷凍店取,黑貓宅配速度比較快(3天內),沒人收就可以選 【全家冷凍店取】大約是3-5天到店。
  • 如何查詢商品配送進度?

    您可由以下方式查詢商品的配送狀況:
    請【登入會員】>選右上小人圖案【會員專區 】>【訂單查詢 】>【配送狀態】直接點下去即可查詢該訂單的物流處理狀態。

    查訂單_黑貓_全家冷凍店取


    黑貓宅急便 -查配送進度

    黑貓宅急便-配送進度查詢

    也可以連到以下黑貓宅急便網站輸入物流編號查詢,或是打電話查詢皆可。
    ※ 黑貓宅急便- 貨物追蹤查詢:http://www.t-cat.com.tw
    ※ 黑貓宅急便- 客戶服務專線:412-8888 (手機撥打時請撥:02-412-8888)

     

     全家冷凍店取 -查配送進度

    全家冷凍店取_查詢配送進度
    全家店取是由全家的物流到達米將貨品載走,之後全部都是透過貨態得知進度,以全家的進度為準。
  • 黑貓配送到家,但沒人在家怎麼辦?

    黑貓司機大哥送貨前會打電話給您,確認家裡有人收,萬一不方便收,司機大哥會再跟您約適當的收貨時間。
  • 全家冷凍店取到貨會通知嗎? 可以放幾天?

    商品送到全家店舖的時候會「發簡訊通知」,於第一天、第三天發簡訊通知您來取件,總共只能「冰四天」第四天一定要領走,不然就會退回達米肉舖。
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