• 商品有七天鑑賞期嗎?

    依法條自105年1月1日起,生鮮食品不適用於消費者保護法第19條,並無7天鑑賞期
     
  • 收到有瑕疵的商品怎麼辦?

    如您收到的商品有瑕疵,如: 商品解凍、商品損壞,請您立即拍照存證並請於收到商品後兩小時內與我們聯繫
    退換貨處理期間,請留存發票並保持商品整體完整 ( 全新、完整包裝 ),需冷凍之商品務必置於冷凍庫保存,若商品已拆封或是因消費者對商品的不當處理及保存方式錯誤而造成商品損壞變質,本公司將有保留退換貨的權利。

    收到商品時,有任何問題請私訊達米肉鋪客服請點我將有專人為您處理。
     
    購買須知
    商品規格繁多,請以實際商品重量為準,皆於規格範圍內足重出貨。
    商品圖片或料理示意照僅供參考,因每批進貨品牌、包裝可能略有差異,請以實際收到的商品為準。

    以下情況恕不受理退換貨
    1.配送途中因碰撞導致的失真空情形。
    2.商品拆封後(非商品瑕疵狀況),不得退換貨。
    3.以個人主觀認知(如口感、顏色、大小等)為理由者。
    4.帶殼類商品若未依建議方式「流水沖退冰、隔水解凍」,導致鮮度或口感受影響者。
    5.商品以冷藏/冷凍車配送,簽收後保存責任轉移至消費者;如因保存不當造成變質,恕不受理退換。

    退貨貼心提醒
    若退貨後導致訂單商品金額未達免運門檻,退款時將扣除原訂單之運費。若原訂單符合「滿額贈」活動,退貨後未達門檻者,需將贈品一併退回。
     
    商品運送過程中有時會因為碰撞會發生些許失真空現象,屬於正常情形,商品均在低溫冷鏈配送不影響肉品品質,敬請安心食用。
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