• 商品有七天鑑賞期嗎?

    依法條自105年1月1日起,生鮮食品不適用於消費者保護法第19條,並無7天鑑賞期
     
  • 收到有瑕疵的商品怎麼辦?

    當您收到商品後請立即確認商品是否有瑕疵,如: 商品解凍、商品損壞,請您立即拍照存證,並請於收到商品後兩小時內與我們聯繫
    退換貨處理期間,請留存發票並保持商品整體完整,需冷凍之商品務必置於冷凍庫保存,若商品已拆封或是因消費者對商品的不當處理及保存方式錯誤而造成商品損壞變質,本公司將有保留退換貨的權利。

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    商品運送過程中有時會因為碰撞會發生些許失真空現象,屬於正常情形,商品均在低溫冷鏈配送不影響肉品品質,敬請安心食用。
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